据戴尔官员最近称，尽管微软最近发布的Vista SP1会导致系统出现意想不到的问题，企业用户继续大胆地向Windows Vista过渡。戴尔上个星期推出的括服务和工具在内的新的戴尔客户机过渡解决方案旨在缓解企业用户的负担。
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戴尔产品管理和营销高级经理Kevin Haynes在接受采访时表示，戴尔客户采用Windows Vista系统有三个理由。有些用户是为了夸耀自己站在高级技术的前沿。有些用户是为了领先于微软操作系统技术支持周期。还有一些用户是为了应用Windows Vista中具体的“增强功能”，如用户账户控制等增强的安全功能。 : t9 N1 M. B" c. U. w$ ~

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0 P4 Y+ K) s2 R8 |研究公司Directions on Microsoft的分析师Michael Cherry说，还有第四个原因，就是每年大量的升级新硬件的用户如果没有发现不兼容的问题很可能愿意使用新的操作系统。 ! `# c4 }. }; E% [8 K! Z* }. K2 k
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Haynes承认，戴尔目前仍为喜欢XP的用户在PC中预装Windows XP。他说，对于在台式电脑中采用Windows XP的用户来说，这个过渡缓解工具也可以使用。
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戴尔称，这个新的过渡服务主要面向有2500台以上客户机的机构。这项服务与以前提供的服务有许多方面都不一样，主要原因是与戴尔本身向Windows Vista过渡的经验有关。由于通讯是关键的问题，戴尔目前在过渡计划中将与客户进行直接的合作。
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7 w) Q/ `/ V- q4 m在对早期进行的评估中，戴尔发现新的过渡解决方案能够把过渡成本减少62%，把在办公桌旁的工作时间和劳动减少88%。此外，这个过渡解决方案还能够把通常与升级有关的网络通讯流量减少大约70%。 ' m/ h. Z6 a+ |- W! p. Y2 x

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2 T3 O0 _1 _3 v5 M) P, qHaynes表示，戴尔肯定愿意使用这项新的服务帮助在使用Vista SP1的过程中遇到问题的用户。